दिल्ली एयरपोर्ट पर Air India ने बुजुर्ग महिला को नहीं दी व्हीलचेयर, गिरने से आई भयानक चोटें, ICU में भर्ती – air india controvers passenger claims injury to 82 year old grandmother after airline refused wheelchair

Air India Controversy: दिल्‍ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर घोर लापरवाही का मामला सामने आया है। यहां पर एयर इंडिया एयरलाइंस एक बार फिर से विवादों में घिर गई है। एयरपोर्ट के टर्मिनल 3 पर एक 82 वर्षीय महिला व्हीलचेयर ना मिलने के कारण वह गिर गई, जिसके बाद वो गंभीर रूप से घायल हो गई। घायल महिला की पोती ने एयर इंडिया पर लापरवाही करने का आरोप लगाया। हालांकि एयरलाइंस ने आरोपों को नकार दिया है और परिजनों पर आधारहीन आरोप लगाने का आरोप लगाया।महिला का पोती ने कही ये बातघायल महिला की पोती ने अपने सोशल मीडिया पोस्ट में लिखा कि, ‘पहले से व्हीलचेयर बुक करने के बावजूद एयरलाइन की तरफ से व्हीलचेयर नहीं दी गई। इस वजह से उन्हें पैदल चलना पड़ा, और एयरलाइन के काउंटर के पास गिरने से उनके सिर में चोट लग गई। उनके चेहरे से खून बहने लगा और होंठ व जीभ पर कट भी आ गया।’ यह घटना 4 मार्च को हुई, जब बुजुर्ग महिला को बेंगलुरु के लिए फ्लाइट लेनी थी। उनके परिवार के सदस्य ने एयरपोर्ट के हेल्प डेस्क पर व्हीलचेयर के लिए लगभग एक घंटे तक इंतजार किया, लेकिन उन्हें व्हीलचेयर नहीं मिली। अंततः महिला और उनकी पोती को एयरपोर्ट के अंदर पैदल जाना पड़ा।संबंधित खबरेंआई गंभीर चोटें82 वर्षीय महिला की पोती पारुल कंवर का कहना है कि उसकी दादी दो दिनों से आईसीयू में है और उनके शरीर का बायां हिस्सा कमजोर हो गया है। पारुल ने शुक्रवार (7 मार्च, 2025) को एक्स पोस्ट में लिखा की उनकी ओर से मंगलवार को दिल्ली से बेंगलुरु के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट A12600 बुक की गई थी। उनकी 82 वर्षीय दादी भी यात्रियों में शामिल थीं, जिनका नाम राज पसरीचा है। टिकट दिखाते हुए पारुल ने कहा कि टिकट में व्हीलचेयर से विमान तक जाने की बात भी लिखी गई है।फिर विवादों में घिरा एयर इंडिया पोती पारुल ने आगे लिखा, “मैं यह पोस्ट इसलिए कर रही हूं क्योंकि मेरे पास और कोई ऑप्शन नहीं है और क्योंकि यह मुझे गुस्सा दिलाता है कि मानव जीवन और भलाई के लिए इतना कम मूल्य है।” पारुल ने बताया कि जब वह इंदिरा गांधी इंटरनेशनल हवाई अड्डे के टर्मिनल 3 पर पहुंची तो उसकी दादी को व्हीलचेयर नहीं दी गई। उनके परिवार ने 1 घंटे तक एयर इंडिया के कर्मचारी, एयरपोर्ट हेल्प डेस्क के साथ-साथ दूसरी एयरलाइन के कर्मचारियों को भी कहा लेकिन व्हीलचेयर की व्यवस्था किसी ने नहीं की। कोई ऑप्शन ना होने के कारण वृद्ध महिला अपने परिवार के सदस्य की सहायता से धीरे-धीरे T3 पार्किंग लेन को पार करती हुई पैदल चली गई, अंत में उनके पैर जवाब दे गए और वह एयर इंडिया प्रीमियम इकोनॉमी काउंटर के सामने गिर गई।इस पूरे मामले पर महिला की पोती, पारुल कंवर ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जताई। इस पर एयर इंडिया ने जवाब दिया, “हमें यह जानकर दुख हुआ। हम आपकी दादी के जल्द ठीक होने की कामना करते हैं। कृपया अपना संपर्क नंबर और सुविधाजनक समय हमें डायरेक्ट मैसेज में भेजें ताकि हम आपसे बात कर सकें।” लेकिन पारुल ने साफ कहा कि वे बिना सही जांच और ठोस जवाब के कोई कॉल नहीं चाहतीं। इसके बाद एयर इंडिया ने दोबारा लिखा, “हम आपकी चिंता को गंभीरता से ले रहे हैं और आपको जल्द ही पूरी जानकारी देंगे।”